Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia Satorisan
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Para envíos dentro de España peninsular, el plazo de entrega es de 2 a 3 días laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado varía entre 5 y 7 días según el destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y en el embalaje correspondiente.
¿Qué materiales utilizan en su calzado?
En Satorisan utilizamos materiales de alta calidad, incluyendo pieles tratadas de forma artesanal, algodones orgánicos y suelas de caucho natural para garantizar durabilidad y confort.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
Recomendamos consultar nuestra Guía de Tallas disponible en cada página de producto. Si estás entre dos tallas, generalmente sugerimos elegir la talla superior para mayor comodidad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado según la disponibilidad en tu región.
¿Cómo debo cuidar mis Satorisan?
Recomendamos limpiar el calzado con un paño húmedo y jabón neutro. Evita el uso de lavadoras y la exposición directa a fuentes de calor intensas para preservar la calidad de los materiales.